電信業貼近生活需求 黏住用戶


電信業貼近生活需求 黏住用戶

過去電信業者搶客及留客都從手機補貼及通路佣金補貼下手,近年來電信三雄積極贈送虛擬幣,擴大到圍繞用戶食、衣、住、行、育、樂的整體生活圈,2024年進入新三雄時代,「黏住」用戶更成各家競爭力的重中之重。

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臺灣大(3045)推出mo幣多方案不僅增加momo幣發行,更是黏住用戶的關鍵資費。以5G方案爲例,月繳599元方案至1,399元方案,首月一次性送300元至1,500元的momo幣,合約期間內每月送70元至400元不等,不僅黏住臺灣大用戶,更創造momo購物消費額。

臺灣大個人用戶事業商務長林東閔認爲,進入無差別支付時代,點數經濟改變消費模式,臺灣大整合集團資源,在不同生活場景使用mo幣。

中華電信近年加碼送Hami Point,例如申辦月月得利5G 1,399元方案,最高送Hami Point共18,000點,等於送出1.8萬元現金,申辦HiNet光世代,最多送5,000點,生態圈也涵蓋電信場景、行動支付、金融服務、線上購物、旅遊美食,共有數萬店家、百萬件商品可兌換,未來將擴大與網路購物合作、深化旅遊場景、美食酷碰券,目標涵蓋客戶全生活所需。

遠傳指出,遠傳幣是業界提供虛擬貨幣多元應用的先行者,目前涵蓋食、衣、住、行、育、樂多元領域應用兌換,可使用範圍包含遠傳friDay購物全站折抵,並透過心生活App進行四大超商飲品、friDay影音、超級門票優惠、電信折抵金等、熱門百大品牌即享券。

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